Služby call centra pro australská víza a imigraci pro ministerstvo vnitra byly svěřeny společnosti DATACOM. Nadnárodní společnosti zaplatí DHA za vyřízení 1.5 milionu žádostí o australská víza a imigraci v rámci poslední privatizace klíčových vládních služeb. Provoz v Sydney bude nahrazen call centrem DATACOM se sídlem v Adelaide.
DATACOM, tak jak je, má zásadní obchod od australské vlády. Nabízí služby zákaznické podpory daňovému oddělení Austrálie. Vytvořila virtuálního asistenta pro vládní agenturu, která se zabývá duševním vlastnictvím a patenty.
Cílem vlády je zkrátit čekací doby a zlepšit dostupnost informací. To se týká dotazů na australská víza a imigraci, jak cituje Guardian.
Jonathan Ladd, generální ředitel společnosti DATACOM, uvedl, že firma prošla náročným procesem nákupu, aby zakázku získala. To demonstruje inovaci a vedoucí postavení firmy v nabídce služeb péče o zákazníky v Austrálii, dodal.
Společnost DATACOM zřídí kontaktní servisní centrum, které bude nabízet optimalizované a efektivní klientské zkušenosti, řekl Ladd. Poskytne pomoc a informace týkající se stěhování do Austrálie. Rozhodovací pravomoci zůstanou zcela na ministerstvu vnitra, dodal generální ředitel.
MNC dále upřesnila, že je plně v souladu se všemi právními a finančními závazky pro všechny provozující země. DATACOM plně platí korporátní daň ve výši 30 % s odpočty na výzkum a vývoj s ohledem na daňové povinnosti v Austrálii, dodal.
Y-Axis Melbourne je autorizovaná imigrační poradenská společnost, která klientům nabízí nejnovější a profesionální pomoc a rady ohledně nejlepších vízových možností. Také spravuje jejich požadavky po celou dobu zpracování víz.
Naši imigrační agenti jsou registrováni u Registrovaný migrační agent Melbourne a jsou kompetentní, oddaní a zkušení. Pokud hledáte studium, práci, návštěvu, investování nebo migraci do Austrálie, kontaktujte Y-Axis, světově nejdůvěryhodnějšího konzultanta v oblasti přistěhovalectví a víz.